Korduma kippuvad küsimused Leia enda küsimusele vastus allpool
Miks ma selle kaardi saan?
Saatsime sulle Bigbanki deebetkaardi, sest oled Bigbanki pangakonto omanik. Deebetkaart annab mugava võimaluse kasutada kontol olevat raha igapäevasteks ostudeks nii kauplustes kui ka veebis. Lisaks puuduvad konto- ja kaardi haldustasud, kontojääk teenib 2% aastaintressi ning saad kasutada Apple Payd, Google Payd kui ka tasuta ostukindlustust.
Kas ma tellisin selle kaardi ise?
Mitte tingimata. Bigbanki arvelduskonto lepingu tingimuste kohaselt võib pank saata arvelduskontoga seotud aktiveerimata deebetkaardi ka ilma eraldi tellimuseta.
Miks pank saadab mulle kaardi ilma, et oleksin seda tellinud?
Pank võib saata aktiveerimata deebetkaardi, et pakkuda sulle võimalust kasutada mugavalt arvelduskontoga seotud teenuseid ja teha igapäevaseid makseid. Kaardi kasutamise üle otsustad alati sina ning soovi korral saad kaardi saatmisest loobuda või jätta selle aktiveerimata.
Mis juhtub, kui ma ei soovi kaarti?
Kui sa ei soovi teenustasudeta deebetkaarti saad selle saatmisest loobuda kuni 5.oktoobrini (k.a) vajutades infokirjas märgitud lingile või võttes ühendust meie klienditoega. Kui kaart on juba kohale jõudnud, siis võid selle lihtsalt ära visata. Enne aktiveerimist ei ole deebetkaart pangakontoga seotud ega sisalda isikuandmeid. Kui kaart ei ole aktiveeritud 180 päeva jooksul selle valmimisest, aegub aktiveerimise võimalus ning ka pank võib kaardi sulgeda.
Kas ma pean kaarti aktiveerima?
Kaart tuleb aktiveerida siis, kui soovid seda kasutama hakata. Pärast deebetkaardi lepingu sõlmimist ja kaardi aktiveerimist saad teha makseid ning kasutada teisi kaarditeenuseid.
Kuidas kaardi aktiveerin?
Kaardi saad aktiveerida Bigbanki internetipangas või mobiiliäpis, valides menüüst „Kaardid“.
Pangakaardi PIN-koodi näed, kui aktiveerid oma kaardi internetipangas või mobiiliäpis. PIN-koodi me eraldi postiga ei saada. Viipemaksete aktiveerimiseks tuleb teha esimene tehing makseterminalis, kinnitades makse PIN-koodiga.
Oma kaardi limiite ja seadeid saad hallata meie internetipangas või mobiiliäpis. Aktiveerimise käigus sõlmitakse ka deebetkaardi leping.