Вступают в силу с 01.05.2019

ПОНЯТИЯ
1.1 Банк – Bigbank AS.
1.2 Клиент – лицо, заключившее с Банком договор срочного вклада.
1.3 Договор – настоящий договор срочного вклада, включающий, среди прочего, основные и общие условия с изменениями и приложениями.
1.4 Сумма вклада – сумма денег, которую Клиент депонирует в Банке на условиях, установленных Банком.
1.5 Процентная ставка – плата за депонирование вклада, выплачиваемая Банком Клиенту.
1.6 Период вклада – промежуток времени, в течение которого Сумма вклада находится на депонировании в Банке. В случае продления Договора срок депонирования Суммы вклада состоит из нескольких Периодов вкладов, при этом, в Договоре в качестве текущего Периода вклада указывается последний незавершенный Период вклада.
1.7 Процентная ставка продления – процентная ставка, которая действительна в последний день Периода вклада в отношении соответствующей Суммы вклада, частоты выплаты Процентной ставки Периода вклада и опубликована на домашней странице Банка.
1.8 Самообслуживание – электронная среда Банка, в которой Банк предоставляет Клиенту возможность выполнять действия посредством Интернета, в том числе, и заключать Договоры.
1.9 Телефонный пароль – пароль, выбранный Клиентом, который Клиент использует для подачи по телефону информационных запросов в связи с Договором. После представления Клиентом действующего телефонного пароля Банк считает Клиента идентифицированным и вправе предоставлять информацию по Договору каждому лицу, который использовал действующий телефонный пароль при подаче запроса.
1.10 Контрольные вопросы – это вопросы, задаваемые Банком, в случае получения корректных ответов Банк сочтет Клиента идентифицированным и будет вправе предоставлять информацию по Договору.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ДОГОВОРА
2.1 Договор считается заключенным в срок, установленный в общих условиях, после собственноручного подписания Договора со стороны Банка и Клиента, подписания Договора Клиентом в системе самообслуживания и, в случае заключения Договора посредством э-почты после того, как Договор с дигатальной печатью Банка и подписью Клиента вернулся в Банк.
2.2 Договор длится до последнего дня Периода вклада, учитывая указанное в пункте 5.1. автоматическое продление договора, или до завершения договора на основаниях, предусмотренных главой 7 или пунктом 6.2.
2.3 В договорах с ежегодными выплатами по процентам Период вклада рассчитывается, исходя из количества полных годов, в остальных случаях – исходя из количества полных месяцев. В отношении договоров, заключенных 01.05.2019 и позднее, а также в случае автоматического продления договоров, заключенных до 01.05.2019 года, если первый день Периода вклада выпадает на 01.05.2019 или последующие дни, то последним днем Периода вкладавсегда является банковский день (т.е., в случае, если указанный в основных условиях последний день Периода вклада не выпадает на банковский день, то последним днем Периода вклада является первый банковский день, следующий после указанного в основных условиях Периода вклада).
ОТКРЫТИЕ ВКЛАДА
3.1 Для открытия вклада Клиент заключает с Банком Договор и перечисляет Сумму вклада на расчетный счет Банка, установленный в основных условиях Договора, к указанному в основных условиях Договора сроку. Клиент обязан перечислить Банку Сумму вклада с личного расчетного счета Клиента, указанного в основных условиях Договора. Все расходы в связи с перечислением Банку Суммы вклада (в том числе, расходы на перечисление, возможные расходы на конвертирование) несет Клиент.
3.2 Вклад считается открытым, и учет Периода вклада начинается в день, когда Сумма вклада поступает на расчетный счет Банка, указанный в основных условиях Договора, но не ранее заключения Договора в порядке, установленном в пункте 2.
3.3 На платежном поручении должны быть указаны имя Клиента и номер Договора.
3.4 В случае, если Сумма вклада не поступает в соответствии с требованиями, установленными в основных и/или общих условиях Договора, Банк вправе отказать в приеме денег. В данном случае Банк возвращает Клиенту полученные деньги в течение четырнадцати (14) дней, начиная со дня поступления несоответствующей требованиям суммы, и Договор считается завершенным. Клиенту не выплачиваются проценты за время, в течение которого несоответствующая требованиям сумма находилась на расчетном счете Банка. Все расходы в связи с возвратом денег Клиенту (в том числе, плата за перечисление) несет Клиент, и Банк вправе удержать сумму, соответствующую указанным расходам, с суммы, возвращаемой Клиенту.
3.5 Сумму, превышающую Сумму вклада, Банк возвращает Клиенту в течение тридцати (30) дней со дня поступления указанной суммы. С депонирования суммы, превышающей Сумму вклада, проценты Клиенту не начисляются. Все расходы в связи с возвратом денег Клиенту (в том числе, плата за перечисление) несет Клиент, и Банк вправе удержать сумму, соответствующую указанным расходам, с суммы, возвращаемой Клиенту.
НАЧИСЛЕНИЕ ПРОЦЕНТОВ
4.1 Банк выплачивает Клиенту проценты с Суммы вклада в соответствии с установленной в основных условиях Договора процентной ставкой и оговоренной частотой выплат (т.е. Период вклада, месяц или год). Если частотой выплаты процентов является Период вклада, то Банк выплачивает проценты в последний день Периода вклада. Если частотой выплаты процентов является год или месяц, то Банк выплачивает проценты соответственно раз в год или раз в месяц с первой выплатой по истечение года/месяца с момента открытия Вклада.
4.2 В течение Периода вклада Сумму вклада нельзя увеличить или частично использовать.
4.3 При начислении процентов Банк берет за основу состоящий из трёхсот шестидесяти пяти (365) дней год и фактическое количество дней в месяце.
4.4 В отношении договоров, заключенных до 01.05.2019 года, Банк при начислении процентов берет за основу состоящий из трёхсот шестидесяти (360) дней год и состоящий из тридцати (30) дней месяц. Если новый Период вклада по договору, заключенному до 01.05.2019 года, начинается 01.05.2019 года или позднее, то в случае автоматического 1/3 продления Банк при начислении процентов берет за основу состоящий из трёхсот шестидесяти пяти (365) дней год и фактическое количество дней в месяце.
4.5 Начисление процентов начинается вестись со дня, следующим после открытия вклада. Начисление процентов заканчивается в последний день Периода вклада (включительно).
АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1 При заключении Договора и во время Периода вклада, но не позднее семи (7) дней до завершения Периода вклада Клиент вправе представить Банку распоряжение об автоматическом продлении Договора, на основании которого Банк продлевает Договор с Процентной ставкой продления на условиях, установленных в основных условиях первоначального Договора. В случае автоматического продления Договора к Договору применяются общие условия, которые действительны в первый день нового Периода вклада. Новый Период вклада начинается на следующий день после завершения текущего Периода вклада. В случае автоматического продления Договора Банк выплачивает Клиенту проценты текущего Периода вклада в последний день текущего Периода вклада.
5.2 В течение Периода вклада Клиент вправе отказаться от автоматического продления Договора, представив Банку соответствующее заявление не позднее семи (7) дней до завершения Периода вклада. Клиент также вправе отозвать заявление об отказе от автоматического продления Договора, представив Банку соответствующее заявление об отзыве не позднее семи (7) дней до завершения Периода вклада.
5.3 В случае, если Банк изменяет процентные ставки по срочным вкладам в течение семи (7) дней до завершения Периода вклада, Клиент вправе отказаться от автоматического продления Договора в течение семи (7) дней, начиная со дня вступления в силу новых процентных ставок. В данном случае Банк перечисляет Клиенту суммы, подлежащие выплате по окончании Договора, в течение трех (3) банковских дней после получения соответствующего заявления, но не ранее последнего дня Периода вклада. Независимо от того, поступило заявление об отказе от автоматического продления Договора до завершения Периода вклада либо после его завершения, Договор считается законченным в последний день Периода вклада, и Клиент не имеет права на получение процентов за дни, превышающие Период вклада.
5.4 Банк вправе отказаться от автоматического продления Договора.
5.5 Если данные Клиента, представленные при представлении ходатайства и/или при заключении Договора, изменились до начала нового Периода вклада, Банк вправе запросить дополнительную информацию либо отказаться от автоматического продления Договора, независимо от представленного ранее согласия на автоматическое продление Договора. В случае отказа Договор заканчивается на условиях, указанных в пунктах 7.1., 7.2. и в главе 8.
ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1 Основные условия Договора могут быть изменены лишь в случае согласия, подписанного Банком и Клиентом. Переписка, содержащая подписи сторон, не изменяет Договор. Молчание или бездействие не считается согласием с предложениями второй стороны. В порядке исключения на основании одностороннего заявления Клиента возможно изменение Телефонного пароля, выбора автоматического продления и счета Клиента, на который выплачивается Сумма вклада и начисленные проценты.
6.2 Банк вправе в одностороннем порядке изменять общие условия Договора, извещая Клиента об изменениях на вебстранице Банка, в среде самообслуживания либо иным способом не менее, чем за два (2) месяца до вступления изменений в силу. Если Клиент не согласен с изменениями общих условий Договора, он вправе отказаться от связанного с соответствующими изменениями Договора, представив письменное заявление до вступления
изменений в силу. При расторжении договора на основании, указанном в предыдущем предложении, пункт 7.5 Договора не применяется. Если Клиент не отказался от Договора на основании пункта 6.2., считается, что он согласен с изменениями, и у Клиента нет претензий, вытекающих из изменений общих условий.
6.3 В случае изменений общих условий Договора Банк вправе решить, что новые общие условия применяются лишь к новым договорам, а на уже заключенные договоры распространяются прежние общие условия. Банк оповещает Клиента о том, что новые общие условия применяются лишь к новым договорам, в извещении, касающемся изменений, не позднее 15 дней до вступления изменений в силу. Вданном случае Клиент не вправе отказаться от Договора в связи с односторонним изменением общих условий.
ОКОНЧАНИЕ ДОГОВОРА
7.1 Договор заканчивается в последний день Периода вклада, если не произошло указанное в пункте 5.1. автоматическое продление Договора.
7.2 По окончании Договора в последний день Периода вклада Банк возвращает Клиенту Сумму вклада и выплачивает начисленные к этому моменту, но еще не выплаченные проценты.
7.3 Если по окончании Договора Клиент желает заключить новый договор срочного вклада и депонировать, среди прочего, находящуюся в Банке на основании настоящего Договора не выплаченную Сумму вклада и/или Проценты, то Клиент представляет Банку заявление об оставлении без выплаты Суммы вклада и/или Процентов в течение трех (3) дней до завершения Договора. Если Клиент и Банк не позднее семи (7) дней после завершения Договора не заключают новый договор срочного вклада, то Банк выплачивает Клиенту Сумму вклада и/или Проценты на восьмой день по окончании Договора.
7.4 Клиент вправе в любое время отказаться от Договора, предуведомив Банк в форме, позволяющей письменное воспроизведение, не менее, чем за один (1) месяц, если соответствующее право Клиента вытекает из императивных правовых норм. В таком случае Договор заканчивается по истечении одного (1) месяца после представления соответствующего заявления Клиента, и Сумма вклада перечисляется на расчетный счет Клиента, указанный в пункте 7.5. основных условий Договора.
7.5 Если Банк удовлетворяет заявление Клиента о досрочном расторжении Договора, то Банк вправе потребовать плату за услугу по досрочному расторжению Договора в размере до двух процентов (2%) от Суммы вклада, но не более 35 евро. В случае досрочного прекращения Договора Банк не выплачивает Клиенту проценты за текущий Период вклада. Сумму, соответствующую уже выплаченным Процентам за 1/3 текущий Период вклада, а также плату за услугу по досрочному расторжению Договора Банк удерживает из суммы, подлежащей перечислению на расчетный счет Клиента после окончания Договора.
7.6 Клиент вправе без объяснения причин отказаться от Договора, заключенного при помощи средств связи (например, через э-почту или самообслуживание), в течение четырнадцати (14) дней после заключения Договора, представив Банку соответствующее заявление посредством самообслуживания (предполагает наличие акцептируемых Банком средств идентификации личности) либо в форме, позволяющей письменное воспроизведение, по реквизитам Банка, указанным в Договоре. В заявлении об отступлении от Договора Клиент должен указать свое имя, личный код, номер Договора и дату, а также четко сформулированное заявление об отступлении от Договора и дате составления заявления. Если на момент отступления в банк уже поступила договорная Сумма вклада, то Банк возвращает ее Клиенту не позднее 30 дней после поступления заявления об отступлении. В случае использования права на отступление Клиент не вправе требовать начисления процентов за тот период, в течение которого Сумма вклада находилась в распоряжении Банка.
7.7 Банк вправе досрочно расторгнуть Договор, если соответствующее право вытекает из законодательства и/или соответственно из общих условий Банка.
ВЫПЛАТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ДОГОВОРОМ
8.1 Выплаты, связанные с Договором, Банк осуществляет в порядке и согласно срокам, установленным в общих и/или основных условиях Договора, при этом обязанность Банка считается исполненной в момент, когда произошло дебетование принадлежащего Банку расчетного счета в объеме соответствующей суммы. Банк не несет ответственности за промедление, которые возникают по независимым от Банка причинам в связи с поступлением указанных сумм на счет Клиента в другом кредитном учреждении.
8.2 В случае, если день, предусмотренный в связи с осуществлением выплат по Договору, не является банковским днем, то выплата осуществляется в банковский день, следующий за этим днем.
8.3 Банк осуществляет связанные с Договором выплаты на личный расчетный счет Клиента, указанный в основных условиях Договора. В случае, если в основных условиях Договора не указан личный расчетный счет Клиента, Банк вправе осуществлять связанные с Договором выплаты на расчетный счет Клиента, с которого была перечислена в Банк Сумма вклада. Банк вправе осуществлять связанные с Договором выплаты на личный расчетный счет Клиента и в том случае, если права и/или обязанности Клиента, вытекающие из Договора, перешли к третьему лицу н основании договора, заключенного между Клиентом и третьим лицом.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1 Банк обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с общими условиями Банка, принципами обработки данных Клиентов и применяемыми правовыми актами в объеме, который необходим Банку для исполнения обязанностей, вытекающих из законодательства и Договора, и/или в объеме, на который Клиент дал Банку согласие для обработки его персональных данных.
9.2 Банк вправе в зависимости от канала информации и безопасности ограничивать количество сведений, которые Банк передает Клиенту с использованием конкретного канала связи. В таком случае Банк передает сведения Клиенту, используя иной канал передачи информации.
НАСЛЕДОВАНИЕ
10.1 Для доказательства права наследования лицо представляет Банку свидетельство о наследования и/или документ, вытекающий из иного закона, в том числе, и закона иностранного государства либо вступившее в силу судебное решение. Документы, представляемые для подтверждения права на наследование, должны соответствовать требованиям к форме, приведенным в пункте 2.3. общих условий Банка.
10.2 Идентификация личности наследника происходит в соответствии с пунктом 2.1 общих условий Банка.
ПРИМЕНЯЕМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1 К Договору применяется право Эстонской Республики.
11.2 Споры, в первую очередь, разрешаются путем переговоров. Банк рассматривает жалобы клиентов в соответствии с порядком разрешения жалоб клиентов Банка (опубликован на домашней странице Банка).
11.3 Потребитель имеет право обратиться для внесудебного разрешения спора в комиссию по разрешению жалоб потребителей Департамента защиты потребителе (ул. Пронкси, 12, 10117, Таллинн, телефон 620 1920, avaldus@komisjon.ee, www.tarbijakaitseamet.ee) в которую можно представить жалобу также посредством предназначенной для разрешения споров веб-среды (http://ec.europa.eu/odr). С правилами комиссии в части процедуры рассмотрения можно ознакомиться по адресу www.tarbijakaitseamet.ee.
11.4 Споры, в части которых договоренность не была достигнута, подлежат разрешению в установленном законом суде. В случае, если местожительство клиента на момент представления иск было неизвестно либо Клиент после заключения Договора проживает в иностранном государстве, то споры подлежат разрешению в Харьюском либо Тартуском уездном суде, по выбору Банка.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1 Надзор за деятельностью Банка осуществляет Финансовая инспекция (ул. Сакала, 4, 15030, Таллинн).
12.2 В случае вопросов, которые не регулируются Договором, стороны исходят из общих условий Банка и принципов обработки данных клиентов (доступны на веб-странице банка и в банковских конторах) и положений, установленных в правовых актах Эстонской Республики.

Документы

Частный клиент

Бизнес-клиент

Bigbank

Нужна помощь