Уведомление о доступности

В Bigbank мы стремимся к тому, чтобы наши цифровые услуги были доступны всем пользователям, независимо от их возможностей и используемых технологий. Мы убеждены, что каждый должен иметь возможность получать финансовую информацию и пользоваться услугами самостоятельно, безопасно и без затруднений.

Наши цифровые решения разработаны в соответствии со стандартом EN 301 549 V.3.2.1, европейским стандартом доступности цифровых продуктов и услуг. Это гарантирует их корректную работу на настольных компьютерах, мобильных устройствах и с вспомогательными технологиями, такими как экранные дикторы. Мы стремимся соответствовать международно признанному стандарту WCAG 2.1, уровень AA, чтобы поддерживать широкий круг пользователей с нарушениями зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата, речи, когнитивными, языковыми, обучаемости или неврологическими особенностями на различных цифровых платформах.

Навигация с клавиатуры

Вы можете перемещаться по нашему сайту, используя только клавиатуру: клавиша Tab – переход к следующему интерактивному элементу; Shift + Tab – переход назад; Enter или Пробел – активация кнопок и ссылок.

Изменение размера шрифта

Для повышения удобства чтения вы можете увеличить текст с помощью функции масштабирования в браузере (Ctrl/Cmd + «+») или изменить размер шрифта в настройках браузера. Большинство современных браузеров поддерживают увеличение до 200% без потери функциональности.

Совместимость с программами экранного чтения

Наш сайт спроектирован так, чтобы работать с программами экранного чтения (экранными дикторами) и другими вспомогательными технологиями. Мы используем правильную структуру заголовков, альтернативные тексты для изображений и понятные формулировки ссылок, чтобы сделать контент доступным для пользователей с нарушениями зрения. Некоторые популярные экранные дикторы:

  • JAWS (Windows)
  • NVDA (Windows, free)
  • System Access (Windows)
  • Narrator (встроен в Windows, бесплатный)
  • VoiceOver (встроен в macOS, бесплатный)

Известные ограничения

Несмотря на наши усилия, некоторые документы в форматах PDF, Word и Excel пока могут не соответствовать стандартам доступности. Мы активно работаем над тем, чтобы улучшить эти материалы и по возможности предоставить альтернативные доступные версии.

Контакты

Мы приветствуем ваши отзывы о доступности нашего сайта. Если вы столкнулись с трудностями или вам нужна помощь в получении информации, пожалуйста, свяжитесь с нами: