Pettuste ennetamine

Предотвращение мошенничества

Немедленно свяжитесь с нами, если:
  • вы заметили подозрительные операции по своему счету;
  • подозреваете, что кто-то получил доступ к вашему счету;
  • в рамках мошенничества предпринимались попытки входа в ваш интернет-банк или получения ваших персональных данных.

Предотвращение мошенничества Меры по предотвращению мошенничества

  • Осведомленность

    Следите за новыми способами мошенничества и рассказывайте о них близким, чтобы все знали, как защититься

  • Бдительность

    Постоянно отслеживайте действия, связанные с вашими счетами, и немедленно сообщайте о подозрительной активности

  • Защитное ПО

    Используйте антивирусное и антишпионское программное обеспечение

Что делать, если вы заметили подозрительные действия на счете?

  • Заблокируйте свою карту. Вы можете сделать это в нашем приложении или интернет-банке. В интернет-банке или мобильном приложении выберите раздел «Карты», затем выберите карту, которую хотите заблокировать. Нажмите на кнопку «Заблокировать / закрыть карту», укажите причину и подтвердите, нажав «Заблокировать карту».
  • Закажите новую карту. Если вы хотите удалить данные карты у продавца, закажите новую карту, а не заменяйте текущую. У некоторых продавцов данные замененной карты обновляются автоматически.
  • Уведомите банк. Если вы заметили подозрительные операции или подозреваете мошенничество, немедленно свяжитесь с нами по номеру +372 731 1333 (доступен круглосуточно).
Internetipank

ПАМЯТКА ПО БЕЗОПАСНОСТИ Как защититься от мошенников?

  • Не сообщайте свои данные для входа

    Никогда не передавайте коды или пароли друзьям, родственникам и тем более «сотруднику банка» по телефону. Банк никогда не запрашивает такие данные!

  • Входите в интернет-банк только через защищенную сеть

    Публичный Wi-Fi может быть небезопасным – используйте надежную и личную сеть.

  • Для покупок в интернете используйте виртуальную карту

    Оплачивайте онлайн-покупки виртуальной картой и сразу блокируйте ее после покупки. После этого можно бесплатно заказать новую виртуальную карту с другими данными.

  • Подтверждайте только те операции и входы, которые инициировали сами

    Всегда проверяйте, что код подтверждения в Smart-ID или при подписании совпадает в телефоне и на веб-странице.

  • Не переходите по незнакомым ссылкам и не открывайте вложения

    Открывайте ссылки и файлы только от надежных отправителей. Для входа в интернет-банк всегда используйте официальный сайт банка.

Основные схемы мошенничества Как действуют злоумышленники и как от них защититься?